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留言咨询:关于三包的执行争议

标题:关于三包的执行争议 网友:陈晓佳[27.15.233.*] 第31737条留言
事件:2020年4月24日在舒宁易购涪陵南门山店,购买苹果手机,在5月12日发现手机摄像头有问题,通过照片可以证明5月8日拍摄的照片有问题,手机出现故障日期为5月8日,在购买的第14天。设备故障为摄像头有黑影,普通人能够辨别。 苏宁只同意维修不同意换机,理由换机需要:15天内上报问题并有客户提供苹果售后的检测