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留言咨询:商家在购买时没有给发票;想退货

标题:商家在购买时没有给发票;想退货 网友:赵田[123.147.248.*] 第30945条留言
您好,我在1月7日于重庆观音桥大融城inxx专卖店购买了一件羽绒服,支付方式为给一个私人支付宝账号转账,支付之后没有给我购物凭证。我想咨询的问题是:1.消费者购物之后商家没有给购物凭证是否为重大过失,需要承担什么责任;第二,我现在如果想退货,商家能否以没有购物凭证为由拒绝退货(我有支付宝转账记录,以及衣服上的价签作为购买证据) 谢谢:)
发表时间:2019-1-8 8:35:48

有转账记录可作为购买凭证。退换看商品有无质量问题
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回复时间:2019-1-9 9:00:01

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