首页|您好,欢迎来到重庆315消费维权网!    短信平台:96315

留言咨询:帮考网就是大骗子,骗人高价开通课程,不退款!

标题:帮考网就是大骗子,骗人高价开通课程,不退款! 网友:魏婉春[117.157.45.*] 第30856条留言
我在2014年至2016年陆续购买帮考网注会,中级经济师,银行从业中级等无忧保过班课程共15门,并承诺可以一直学到考试通过为止,来不及考试的课程,可以冻结,这些课程折合人民币1.6万元,但是由于本人自身原因,一直没有进行学习,大部分课程保持冻结状态,但在办理手续时,对方客服并未给我告知冻结期限和以后不打算学习退款要求等事宜,现在有9门没有学习和考试第一次没有通过的课程已经失效,客服说失效的课程不在退款科目内!还有6门,其中2门考试通过,还有4门说退款没有达到要求,不予退款处理!我就想咨询,缴了费的学习科目,除去考试通过的,剩下14门没有学习和没有通过考试,但是可以继续学习的科目合计金额1.4万元,即使扣除违约金,能否将剩余部分进行退款?
发表时间:2018-11-6 22:22:07

按合同约定办,没约定可以退
重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-11-7 9:14:03

投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会 承办:重庆航民科技发展有限公司
渝ICP备09009397号 专线接入用户备案号:51001030011C005   渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。