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留言咨询:天猫超市发货数量不对

标题:天猫超市发货数量不对 网友:谢成鹏[14.215.176.*] 第30817条留言
天猫超市促销坚果一分购,我女朋友下单的时候是240袋,收到的只有一袋,事后找天猫超市他们说是商品数量标记错误,在我几次找天猫超市客服以后他们给我20或者50的代金券。但是他们是在没有告知我们的情况下就把订单改成数量一然后发货,事后我也给了解决方案,给我补发或者按照现在他们超市的标价给我我自己买,他们不同意只让给了50元代金券,但是我不接受的话他们就不补偿,我说了补偿是必须有的,那是你们给的最大补偿,并不是我满意,我可以之后去投诉他们,天猫超市说那是我的权利,现在他们给了我女朋友一个券,不知道这种能投诉吗?
发表时间:2018-10-3 14:37:52

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回复时间:2018-10-8 9:19:02

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