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留言咨询:购买产品是未知情的费用是否该承担

标题:购买产品是未知情的费用是否该承担 网友:陈慧慧[223.112.128.*] 第30227条留言
马上分期手机,店面购买oppor9s2799元,首付300现金,贷款2499元,业务员给我介绍马上产品时并没有给我说明有其他费用大概200元,也没有给我合同,追问几次依旧没有才购买的。现在是分期付款的最后一个月,才知道还有其他费用,我打电话问这里的区域经理他说当时的那个员工辞职了他没有能力给我退款,并且不是很直接的给我说“这相当于是一种手续费”,马上的客服只会给我说会核实处理,已经四天过去了还没有人给我打电话,像这样的情况我该怎么做?
发表时间:2017-10-10 14:12:51

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回复时间:2017-10-11 9:10:40

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