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重庆315维权网网上咨询中心

标题:无法无理由退货 网友:程科[106.92.123.*] 第30703条留言
他们店只有3天退货期限,国家规定是7天,现在可以怎么办
发表时间:2018-7-5 11:16:05

网购7天无理由退

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回复时间:2018-7-6 9:03:46 回复者:luo

标题:我应该怎样维护我的消费者权益 网友:尹伊萌[125.84.177.*] 第30702条留言
对方在闲鱼上晒了一个mcm的白色中号双肩包,我拍了,但她说她***作不了闲鱼让我微信转给她,我就转给她了,今天我收到了包,与她在闲鱼上描述的完全不符合,我去询问她,她就简简单单的说了几句,后来我努力地去说服她,她就把我拉黑了。我在闲鱼上和她对话,她说她最近缺钱所以出此下策,但我不能为她的缺钱而买单,我就告诉她我要走程序去维护自己的合法权益,后来她说她有抑郁症无法对我进行补偿,把我拉黑了
发表时间:2018-7-4 0:43:08

找平台

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回复时间:2018-7-4 9:09:29 回复者:luo

标题:美容院诈骗 网友:刘鑫[123.147.246.*] 第30701条留言
在他说免费做皮肤检查后,在我不知道情况下做了一半他们的产品,我没有办法给钱了。他们承诺不会复发。但是现在复发了,能否找他们退钱
发表时间:2018-7-3 17:41:19

复发什么意思

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回复时间:2018-7-4 9:08:49 回复者:luo

标题:房东违约<房屋租赁合同>威胁断水电气 网友:汪飞骅[113.204.16.*] 第30700条留言
房屋租赁合同签到2019年,现房子要被政府征收,房东要赶我们走,还威胁断水电气,我们主张两点正当权益: 1. 按公平原则,要求赔偿违约金3000元(因为如果我违约,违约金即缴的3000元押金不予退还) 2. 因行李较多且老婆身孕5个月, 我一个人搬不现实, 故需要请搬家公司, 由此产生的搬家费用由房东全额支付(如果担心费用真实性, 房东可以提供搬家公司, 我不参与) 故想咨询一下: 1.上面两点权益是否正当,合理合法 2.房东只接收第一点, 但不接收第二点出搬家费,还威胁断水电,针对这一点,我知道应该先调解, 调解不成再起诉. 我想咨询的是调解该找哪个政府部门,如果有咨询电话或者官网链接就最好了. 最后,感谢您抽时间解答我的疑问!
发表时间:2018-7-2 17:23:33

私人之间交易不是消协调解范围,咨询律师

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回复时间:2018-7-4 9:07:55 回复者:luo

标题:我这属于被诈骗吗 网友:王朝月[106.92.239.*] 第30699条留言
我咨询过一次的 就是前段时间问您我被商家骗和一个没有贷款资格的贷款平台分期,可不可以取消分期,您当时给我的回答是没有贷款资质可以取消,那么我想问一下到哪里查那家贷款平台有没有贷款资质呢?这是其一, 还有一点就是我昨天去跟他们商家协商能不能取消分期办理退卡手续,还是遭到了他们拒绝,都是以个人原因要求取消的拒不取消,但是我就想问问消费者没有一点保障权益了吗,我在她们店里面做了一次美容,效果没有不说,我回家了几天还在长痘,起红点,这种情况下我不能要求停止消费吗?就因为签了她们店的霸王合同,不管什么个人原因都不能退?虽然我昨天跟他们经理协商好了如果3个月没有效果就全额退款给我,但是他们合同上又表明了凡是工作人员对消费者的口头承诺都无效,那这种情况我该怎么办啊?
发表时间:2018-7-1 11:23:48

投诉栏目投诉

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回复时间:2018-7-2 9:07:07 回复者:luo

标题:乱收费 网友:秦宗勇[106.92.84.*] 第30698条留言
包皮手术及后期费用收了一万多了,现在还水肿起
发表时间:2018-6-29 12:44:46

价格咨询物价部门

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回复时间:2018-7-2 9:05:27 回复者:luo

标题:冒牌空调乱收费 网友:吴岚[183.236.67.*] 第30697条留言
在网上找的官网电话,上来来维修的,换电容要了280,空调遥控器要了300块,现在发现并不是官网的人员
发表时间:2018-6-28 21:44:29

投诉栏目投诉

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回复时间:2018-6-29 9:09:15 回复者:luo

标题:交了房租之后什么都不管 网友:陈羿霖[113.250.224.*] 第30696条留言
租房子的时候所有东西都很好,然后没几天空调就坏了一点不制冷,重庆夏天这个40℃的天气没空调也睡不着,就报修以为一天就能有工作人员上门报修,然后等了一两天之后没任何反应,给作邻公寓的客服打电话打不通,微信公众号投诉了也没用,当时看房的中介人员接了两个电话之后也拉黑联系不上了。就是空调坏了四天,晚上每天热得睡不着,中介公司联系不上任何人甚至拉黑,本来想安心的租房在这边上班,这样搞得,真的让人心情很差
发表时间:2018-6-27 21:13:28

房子谁的找谁

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回复时间:2018-6-29 9:08:48 回复者:luo

标题:夸大服务效果,诱导性销售服务 网友:宾刊[183.67.57.*] 第30695条留言
您好,不要意思又要麻烦您!我之前咨询我的事,您建议我到投诉栏目投诉,但是我想着能私下协商好最好,所以我找他们谈了谈,不知道您还记得我咨询的内容不,所以在这里我再简单描述一下吧,我去永琪美容美发店,他们给我推销的祛斑服务的时候说,具有祛斑、收缩毛孔、去黄美白、均匀肤色等效果,再三强调效果特别明显,还能让我脸上的皮肤达到像手臂的皮肤一样,而且还说没达到效果全额退款,且还给我内部优惠价6000多元包把效果做好,曾说过花6000元就能解决我脸上所有的问题这句话,而且我曾再三表明过,我要的最主要的效果是收缩毛孔,结果刚做完,说又要买他们的产品,不然就达不到效果,产品单独算价格(事先并未说明要单独满产品),而且产品还没有任何产品说明,现在疗程的修复疗程做完了,但是毛孔依然很粗大,没有达到收缩的效果,皮肤有变白,斑印有变淡,但是还是留有印子,他们说要想完全祛斑,就还得继续做他们的疗程,产品也得自己再买,跟他们协商,他们现在不承认之前所说的收缩毛孔的效果,也不承认退款,说只是说了美白和祛斑,现在有变白有祛斑,他们持不处理态度,而我最主要的目的就是收缩毛孔,不是为了收缩毛孔我也不会做他们的祛斑疗程,本来斑也没几颗,现在目的效果没达到,他们又全盘否认,说没有说过那些话,虽然现在皮肤有变白,但我总感觉不放心,因为他们的产品没有产品说明(产品成分、用法用量、出厂厂家什么的都没有),使用过程中,会掉皮,会刺痛,皮肤会比较敏感,请问现在这种状况,他们是否构成欺骗性诱导销售服务,我还能维护我的权益吗?该怎么办呢?
发表时间:2018-6-27 18:55:45

协商不成,投诉

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回复时间:2018-6-29 9:07:40 回复者:luo

标题:关于小区地下车库收费问题 网友:邹玲玉[106.91.190.*] 第30694条留言
关于重庆市江津区金科世界城小区地下停车库收费,物业没有与业主协商自行定价合法吗?物业的物业费以及车库收费定价是否需得到江津区物价局的认证才能进行收费?
发表时间:2018-6-26 21:50:50

咨询物价部门

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回复时间:2018-6-27 8:57:28 回复者:luo


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