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标题:没有三包卡和发票可不可以要求退货 网友:张弘禁[14.108.28.*] 第30415条留言
昨天晚上买的一双鞋子335,当时销售员暗示新百伦领跑是新百伦出的一个系列,当时要看电影微信支付后没注意看,回家后发现只有一个手写收据连品名都没写,包装盒里也没三包服务卡和发票,而且和新百伦这个牌子一点关系都没有,这种情况可以要求退货吗
发表时间:2018-2-3 12:25:19

新百伦领跑是独立牌子

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回复时间:2018-2-5 8:58:24 回复者:luo

标题:开发商未按合同交付订购房屋 网友:田正学[123.144.12.*] 第30414条留言
尊敬的消费者协会领导: 我是一名高校退休教师,我2016年在四川巴中通江县金山颐养中心订购了一套养老的房子,房子完工后与合同有严重不符,主要是开发商改变了计划。2017年7月底,开发商一个负责人(给我们签合同的经办人)打电话征求我的意见,或者接受违反合同的房子,或者退回已经交付的8.5万元房款,并补偿1万元,共计9.5万元,2017年底兑现。2018.1.10我打电话给该负责人问兑现的问题,该负责人告诉我他已经离开公司了,公司另外负责人说谁承诺找谁。 希望消协领导帮助我维护我的合法权益!
发表时间:2018-2-3 11:12:47

向四川消委会投诉

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回复时间:2018-2-5 8:57:15 回复者:luo

标题:关于315平台问题,细节上问下 网友:秦俊[61.175.197.*] 第30412条留言
关于315平台问题,细节上问下。针对投诉。在底部有一个是否公开的选项。这个选项打不打开,会不会影响在微信上查询投诉结果。我上次提交一个,没有选中。现在提交一个选中了。上次那个好像查询不到状态。现在这个可以查询状态。
发表时间:2018-2-1 14:44:24

选不选只影响是否公开。工作人员对投诉进行流转时无法查询,过后就可以查。只要提示投诉成功即可

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回复时间:2018-2-2 9:02:53 回复者:luo

标题:一连串欺骗消费者行为 网友:易琪奇[112.4.154.*] 第30411条留言
我在京东购买了一个预计1月30日送达的快递,并于一月30日早晨到达丰都,京东快递丰都站点在我完全不知情的情况下私自以“客户要求改日服务”处理,并把快递退还重投,我起初并不计较,但现在这不是已经改日了吗,我怎么还是没收到半点消息,是不是又要在我啥都不知道的情况下继续改日服务啊,送慢了点或者送错了还能理解,直接说客户要求改日服务,我啥都没做啥都没收到怎么要求的?我是客户还是他们是客户啊,现在都改日的23点了,是不是还会有我要求改周,改月服务出现啊,你可能会叫我联系快递员,最关键的是快递员留下的两个电话一个不是的,另一个是空号,空号,空号!天哪,这不是一连串欺骗消费者吗,是违反消费者权益保护法的啊,我今天花下午一直联系京东客服,客服表面答应,然事情没有一点进展,特来请求解决办法,谢谢!
发表时间:2018-1-31 22:56:14

当地消协投诉

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回复时间:2018-2-2 8:59:35 回复者:luo

标题:能否退货 网友:刘颖[112.25.252.*] 第30410条留言
我在石桥铺赛博广场买的笔记本电脑,当时销售人员介绍是最好的配置,我们更改了配置,将8g内存条改为4g,没有要128g的固态硬盘,其他都是销售人员所说的最高配置。最后成交4500元,回家后发现配置并非销售人员所说的最好的配置,于是我们申请退款,卖方不同意,卖方的行为是否侵犯了我们消费者的权益?卖方是否应该退款? 期待你的回复,谢谢
发表时间:2018-1-31 12:36:24

最高配置没有标准的,看买的配置与实际是否一致

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回复时间:2018-2-2 8:58:39 回复者:luo

标题:退货 网友:李瑶鹞[113.248.158.*] 第30409条留言
昨天晚上才买的衣服,回家之后发现没有给小票,第二天上午就找销售员退货。销售员告知没有小票不予退换,衣服吊牌俱全,未穿未洗涤,找商场经理协商后,商店说可以换货不能退货,就算是换也要换同等价位的。理由是他们店铺本身就不予退换,问不给小票原因说是拼单打折商品不开小票。这种情况下到底可不可以退货呢?
发表时间:2018-1-30 22:28:08

质量问题可以退换

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回复时间:2018-1-31 8:56:00 回复者:luo

标题:买正品送样品,以次充好,如何赔偿 网友:冯卿[183.230.102.*] 第30408条留言
您好,我在居然之家M&D购买了一套沙发和床,总共两万多不到三万,签合同时候是付全款买新品,按协商商家1月27日先把床送到家,可是无意中发现床有多处瑕疵,经沟通商家承认是送的样品,但是究竟是疏忽大意还是商家蓄意以次充好,暂无法考证,但是若稍不注意,可能就发现不了送的样品,想咨询一下,这种情况下能否要求商家赔偿,赔偿多少?
发表时间:2018-1-30 15:58:12

欺诈行为可以3倍赔偿

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回复时间:2018-1-31 8:55:07 回复者:luo

标题:化妆品 网友:赵娟[27.98.255.*] 第30407条留言
祛斑产品察了脸后现在满脸通红、现在快3个半月了、老板说是弄成激素脸了、但我去医院检查说是毛细血管扩张、应该怎么处理!
发表时间:2018-1-30 10:59:32

投诉栏目投诉

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回复时间:2018-1-31 8:53:51 回复者:luo

标题:小区住改商,非法经营 网友:刘盛[218.70.161.*] 第30406条留言
小区业主“住改商”非法经营酒水、香烟、麻将馆生意。
发表时间:2018-1-29 10:31:13

工商部门举报

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回复时间:2018-1-31 8:53:26 回复者:luo

标题:在微信转款订金(未签合同),要求退款,被拒 网友:王桂星[183.67.57.*] 第30405条留言
2018-01-23在微信上,缴纳订金2000,2018-01-24销售联系我说,没车了,我就要求退订金.销售说给他发银行卡账号给他,1星期后给我转。之后下午有联系我说有车了,订金他不退了。(但是我已经在别处订好了)。从未签署什么书面合同,只有微信聊天截图。
发表时间:2018-1-28 13:51:56

可以退

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回复时间:2018-1-29 8:57:36 回复者:luo


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