首页|您好,欢迎来到重庆315消费维权网!    短信平台:96315

重庆315维权网网上咨询中心

标题:退还美容院会员预存款 网友:陈荀[183.228.4.*] 第30430条留言
本人是重庆英德健身公司下属美容部的顾客,预存1万元的办理了一张该美容部的会员卡。其中已开卡消费3000元,余7000元未消费。由于近期公司管理不善,整体服务质量明显下降,故找负责人退还之前预存的金额,相关负责人推诿不退。请问消费者如何维权?
发表时间:2018-2-9 15:26:00

投诉栏目投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-11 9:07:44 回复者:luo

标题:我要买皮毛一体的衣服,商家说是的,结果拿回家检查不是 网友:唐女士[123.147.248.*] 第30429条留言
我进店铺第一句话说的是要找皮毛一体的衣服,服务员告诉我有,并拿给你试穿,结果衣服买回来今天打开来看,衣服上的毛毛会掉,才发现不是皮毛一体的,被骗了,咨询一下我现在该怎么处理?
发表时间:2018-2-8 23:01:09

投诉栏目投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-9 9:12:31 回复者:luo

标题:7天无理由退货 网友:黄国祥[183.226.157.*] 第30428条留言
我于20180201晚2229在苏宁易购网上买的一台海信LED50EC500U品牌50英寸超高清,人工智能液晶平面电视机,发票开的我老婆的名字(魏太清)6号送货上门的,安装试了清晰度不高,我按照苏宁易购网上宣传的7天无理由退货,今天在苏宁易购网上申请退货不同意?网上退货售后回复‘’7天无理由退货:收货7日内,商品(含附件)完好、未使用未安装前提下申请。‘’他们这个是不是自相予盾,我个人认为这个是一种欺骗消费者的行为。请问一下我这个满足7天无理由退货的条件吗?肯请能得到您的回复。谢谢
发表时间:2018-2-8 17:57:47

网购7天内包退

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-9 9:11:53 回复者:luo

标题:乱收费使用材料不过关 网友:黄丹丹[111.8.8.*] 第30422条留言
我在美团上看到西厢小屋可以嫁接睫毛,由于怕过年商家放假于是打电话给商家确定是否可以去,商家让加微信,加完微信在微信上约好时间做嫁接睫毛,我问了价格,商家明确的说是和美团上的一个价,还说如果我是在美团上直接团的就不能使用,我当时觉得商家是不想被美团扣费用才这样的,因为有很多商家都是这样做的, 约好6号下午一两点去商家那里做嫁接睫毛,去了之后,商家不承认和美团一个价了,称过年了都要涨价,我就说不做美甲只做嫁接睫毛,接着商家就说让我做个便宜的美甲,50的指甲油加18的款式费用,我就同意了但也比商家美团上写的贵了接近20元,接着让我选睫毛,我选了一个中等价位的128,开始做睫毛时又收了眼贴费10元,中间就一直没有说什么了,做完后眼睛就红得不得了,商家说是我眼睛过敏,过一会就没事了,然后我就让商家算账,结果商家说美甲要108睫毛128还要加10块,在美甲费用这块我们开始争执,但商家店里的美甲师们都不承认他们之前所说的68元,商家说是我理解错了,但全程商家可没有说过108这个价呀。争执不过商家,最后商家让少付10块钱,没法只能付钱了,做完是下午3点四十多,眼睛都红着的,到了晚上8点左右我的左眼开始发疼闭眼有明显的疼痛感,眼睛里面充红发肿,请问商家是否侵犯了我的权益?商家是否存在欺骗消费者?
发表时间:2018-2-7 9:42:55

投诉栏目投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-9 9:10:26 回复者:luo

标题:消费欺诈 网友:张传杰[119.84.50.*] 第30421条留言
我在网上买个二手手机。对方要求我线下交易。我到了交易地点(石桥铺高创数码城)。对方以忙为由,叫他表哥来带为交易。当我付钱后,以帮我上卡为由将我的手机和手机卡带走,之后才说要每个月付款500员并12个月。当时反映工商部门。工商部门以二手手机不管。在工商部门协商下。我以价钱的放式买了个全新的手机(共计4300元)结果过了5个月,手机坏了,拿去专卖店维修。维修店员告诉我已经过保一年以上。被我买了之前已经被用过了。这是不是商业欺诈
发表时间:2018-2-6 19:25:12

投诉栏目投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-7 9:05:39 回复者:luo

标题:美团网服务出错怎么赔偿 网友:谭益静[211.139.61.*] 第30420条留言
我开办了一家中医养身保健馆,购买了美团网的推介服务(7500元/年)。我店面的所有信息都是由美团网录入、上传等***作,我没有***作权限。之前,我店面的地址信息一直是“九龙坡区龙湖时代天街9栋605室”,但是2018年2月4日经客户提醒,才上美团网发现地址被修改为了“石桥铺”(美团网没有与我店商量,私自更改,与店面真实地址相距5公里左右),时间有一个多月。这一个多月中,我店面生意奇差,一直不知道什么原因,现在才知道原来是地址变了,客人找不到店面所致。按以往店面收入测算,估计这一个多月损失收入三万多元。经与美团网沟通,他们解释是服务器出错的问题,只答应立即修改地址,却不愿承担任何损失或赔偿任何费用。对于美团网这种出了问题不负责任的作法,严重损害了我的利益,希望消协能出面解决。谢谢!
发表时间:2018-2-6 17:23:49

经营纠纷不是消协受理范围,咨询律师

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-7 9:05:07 回复者:luo

标题:三无产品维权 网友:谢晓露[183.228.23.*] 第30419条留言
请问,我妈妈去旅游,被忽悠买了一床乳胶床垫,拿回来我一看,只有一张宣传单和极其不正规的合同书,我打电话去问,对方说是泰国进口的,进口免检,没有质检报告,我请对方出示进口相关证明,说第二天给我,第二天打电话去,不接电话了,请问我怎么维权
发表时间:2018-2-6 10:01:11

投诉栏目投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-7 9:04:27 回复者:luo

标题:针对本人对关于重庆智豆电子商务有限公司499元的投诉 网友:秦俊[61.175.197.*] 第30418条留言
针对本人对关于重庆智豆电子商务有限公司499元的投诉。第一次本人在2018.1.23日就已经投诉了。等了好几天都没有更新状态,并且也无法查询到。所以本人又进行2次投诉。一共3次。现一次性回复(2018.2.5),并且3个都是不受理,多次投诉。现已经时行 第4次投诉。建议你们特殊处理下。另外就是改变下cq315的查询情况,在转交的状态也能查询到状态,多一个转换的状态。以方便查询。
发表时间:2018-2-5 16:29:33

投诉不受理原因具体问63710731投诉管理人员。无法及时查询已提交技术人员改进

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-7 9:04:05 回复者:luo

标题:被骗损失能追回吗 网友:张太余[111.47.210.*] 第30417条留言
我想买一台thinkpad E570 型号00CD,在网上看好配置后2月3日上午九点半到石桥铺,到授权点赛博店直接询价,带包鼠标3650,一切谈好,刷卡交钱,交完钱,一会机器拿出来了,让我看包装未损坏后就直接拆包装解包,技术员拿到机器后就开始解包,然后一直说,搞不懂为什么要买这款电脑,配置又低,让我加钱换,说到这里我就让他讲不要说了,你只管把系统解包,其他的不用管。12点钟左右,电脑还未启动好,他说这款配置太低,太卡,居然在解包的时候不给我电源,结果没电了,解包到一半丢包了,我就不同意了,坚持要装完,装到1点总算进系统了,让我带走,我试了一下,随便点一下居然要等5-10分钟才能反应过来,他调出任务管理器让我看CPU,显示为单核芯,我想不可能啊,ThinkPad不生产芯啊 这可能是系统问题,我心里有点打鼓,但是他也坚持说装好了,这是原装系统只有这速度,我告诉他这样子我没法使用,他坚持说只有这样了,要么去找一个老板模样的那个人,看看能不能换,老板模样的那个人态度十分恶劣,直接说:1.这电脑速度就这样,开机5分钟正常,要不就加钱换高配。 2.卖家没有义务给买家装体统,装系统那是情分,现在情分没了,不装了。 3.只要能开机,说明电脑没问题,其他自己找ThinkPad官方,可以去鉴定所鉴定,有问题拿报告来换机。想到后续问题多,时间长,没有那么多精力就忍了,换一款吧,接下来店里的其他机型漫天要价,同品牌店里两三千的机型现要价五六千,后来想到没办法了,只有接受了一款超出同品牌售价约1400元的机型,新机器拿来20分钟全部搞定,系统全部装好。以上就是整个过程,后来在才知道他们在装系统时做了手脚,系统文件出错才有先前的情况发生,现在手上的收据是后一台电脑的。
发表时间:2018-2-4 12:12:25

有证据可以投诉

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-5 9:00:00 回复者:luo

标题:贴好的墙砖掉啦啦 网友:谭彦[111.10.115.*] 第30416条留言
我装修房子贴好的墙砖20来天就掉啦,现在没有掉的都能拿下来而且瓷砖还是好好的,我问过好多人都是说水泥的问题,现在去找卖水泥的人说不管他的事要我去找厂家,我花啦几万块钱现在都不知道怎么办啦
发表时间:2018-2-3 17:14:43

找装修公司

重庆市消委会官方微博:新浪微博 腾讯微博 新华微博
回复时间:2018-2-5 8:58:55 回复者:luo


投诉咨询电话:(023)63710315 主办:重庆市消费者权益保护委员会
渝ICP备09009397号 专线接入用户备案号:51001030011C005   渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。