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重庆315维权网网上咨询中心

标题:商家不能提供所需产品,要求退还预付款 网友:吴晓静[117.136.30.*] 第30956条留言
在兄弟装修公司组织的装修活动中看中某衣柜商优惠,预付30万。经咨询预付金用不完可退,不满意产品可退预付款。现该衣柜商部份商品达不到所需,能达到所需的产品报价与之前的优惠单和解释不相符。在这种情况下,我提出退款,遭到商家拒绝。请问这种情况下,我如何维权?如何取证?
发表时间:2019-1-14 18:15:04

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回复时间:2019-1-16 8:41:43 回复者:luo

标题:退款老是推脱 网友:陈呈[223.104.248.*] 第30955条留言
我于2018年4月在东久建筑装饰工程有限公司装修房屋,11月22验收结算,期间有减项退款6194元,装修公司说十五个工作日之内退款,十五个工作日之后装修公司老板说各种原因再三推迟,现在2019年1月14号了还未退款,我该怎么求助解决
发表时间:2019-1-14 10:21:32

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回复时间:2019-1-16 8:41:07 回复者:luo

标题:退货问题/价保问题 网友:向科[222.179.24.*] 第30954条留言
315维权网的工作人员你好: 因为在购买京东网站上面的商品时发生了一些问题,和对方无法达成一致的解决方式,特像你们寻求帮助。希望你们能帮助我解答或处理一下。 请问在京东购买的商品,可以在重庆315维权网站维权吗? 2019年1月3日我在京东购买奥图码投影仪,1月4日17点签收,签收后发现商品保修标签破损,机身上的保护膜内有很多沙粒,疑似二手商品。京东对此认可,通过售后流程在系统内产生新订单换货。新订单内的商品于1月10日签收完成。 1月14日我发现京东对此商品降价1000元促销,于是申请价格保护。 京东承认此商品降价,但不履行价格保护服务。 给出的理由是按照原订单1月4日起算,已经过了7天价格保护周期。我提出疑问,在1月4日至10日之间,因商品本身问题换货,我并未使用和享受到商品。焕发的新商品10号签收之后才可正常使用,因该以这个时间计算,京东承认这期间因为商品问题我无法使用,但称他们有规定,必须按照原订单时间计算。 对此我提出退货要求,新订单1月10号签收,使用七天无条件退货。对方称新产生的订单不支持7天无理由退货。
发表时间:2019-1-14 10:18:18

京东在所地北京消协投诉,网购7天无理由可退

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回复时间:2019-1-16 8:39:46 回复者:luo

标题:餐饮机构收取餐位费 网友:毛莹哲[183.230.147.*] 第30953条留言
重庆市消费者保护条例是否规定不允许收取餐位费?
发表时间:2019-1-13 1:27:04

没规定,餐前应明示

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回复时间:2019-1-14 8:50:59 回复者:luo

标题:新车因质量问题需更换前挡风玻璃玻璃 网友:王丝雨[223.104.25.*] 第30952条留言
新车因前挡风玻璃质量问题需更换,我贴的汽车前挡风玻璃太阳膜因此报废,商家全国统一售后,那么商家是否应该因新车质量问题更换前挡风玻璃而造成车主贴的玻璃太阳膜进行赔偿?
发表时间:2019-1-12 14:30:56

协商处理,赔偿缺乏依据

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回复时间:2019-1-14 8:50:21 回复者:luo

标题:商家提前违约不退款 网友:王喜[113.248.149.*] 第30951条留言
我在这家礼服店租了4件礼服,当时直接付了租金,他们也开了发票,但是在送礼服的当天,她突然说要押金,我们也说可以,但是只能付花呗,她说可以让她把礼服送过来了,结果花呗付不起,她就直接甩手走人,现在还不给我退款,应该怎么办?
发表时间:2019-1-11 17:22:01

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回复时间:2019-1-14 8:49:01 回复者:luo

标题:被骗进理发店,充值2000元粉丝卡 网友:涂瑶[119.84.153.*] 第30950条留言
进去理发店,说是某某著名造型师来重庆参加活动,外面拉进去的人是幸运嘉宾有幸能让专门的造型师设计发型,改造发型,后来介绍大额度的粉丝卡2000元,会员卡五千多元。这种情况是否可以维权
发表时间:2019-1-11 10:32:51