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标题:厂家是生产环保集成墙面装现在发现是胶料墙板有毒品能起诉吗 网友:雷天友[125.83.54.*] 第30247条留言
他的品牌是环保产品、如果发现不环保对身体有害可投诉吗
发表时间:2017-10-21 20:21:27

可以

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回复时间:2017-10-23 9:10:08 回复者:luo

标题:买到病猫 网友:陈琼[183.226.237.*] 第30246条留言
在买单的时候,店家说猫有两个奶癣,并说这是正常的,也没关系,喷下药一个月就好了,我带回家后,发现其身上有11个癣,并且查询到这是猫癣,猫癣是要传染人的,当时问清楚店家,是不是猫癣,店家说不是。 我第二天与店家联系,店家说是店员没看清,我认为这不是我的责任,我也无法理解11个猫癣,只被检查出2个。 只给我换猫,不给我退,可是动物这种东西,喜欢的就那一个,不愿意换,只想退, 可是店家类似强买强卖,根本不愿意给我退款,我买成1800,说我要退,就只能退600 ,并说合同表明皮肤病不致命,不能退。 可是我买的时候,她只说有两个癣,并说不是猫癣,我感觉被骗了,但是不知道如何去维护自己的权益。 我是昨天刚买的。说我买的时候是当面检查的,这也不是人民币离柜不认的。 请问我这种情况怎么处理,怎么做,店家才会退
发表时间:2017-10-20 14:56:00

投诉栏目投诉

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回复时间:2017-10-23 9:09:44 回复者:luo

标题:万和售后 网友:游冰瑶[183.67.20.*] 第30245条留言
当时购买的时候说的是报修3年,但是现在售后上门需要查看条码,但是很多条码都没有,就以这个为借口,上门维修,需要收费
发表时间:2017-10-19 15:48:13

以发票时间为准

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回复时间:2017-10-20 9:00:33 回复者:luo

标题:手机不是自己真正想要的那种 网友:罗慧[113.204.227.*] 第30243条留言
在移动营业厅买了OPPOr11手机,可是后来发现是oppor11t,移动定制版的,根本不是我要的那种,已经买了一周了,不知道可不可以去店里换掉,买的时候店员根本什么都没有给我说,现在我用这个真的很麻烦,越想越生气。因为是学生,害怕他们不换,所以想先咨询一下。
发表时间:2017-10-18 22:18:47

隐瞒真实情况可以退

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回复时间:2017-10-20 8:59:47 回复者:luo

标题:违约 网友:刘世新[14.111.49.*] 第30240条留言
详情已经在315平台投诉,想咨询一下,我未得到任何反馈,是何原因?
发表时间:2017-10-18 19:38:07

咨询63710315

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回复时间:2017-10-20 8:57:01 回复者:luo

标题:欺骗性诱导销售 网友:周育才[113.251.138.*] 第30238条留言
17年6月底,三叶家私销售代表武丹丹上门推销家具,我们于7月8号到实体店选款后,被告知部分商品暂无货,需要一段时间,到货时通知我们,让我们交付了3000元预定金,期间三叶家私并无人提及出货前付清余款,直到9月底武丹丹来电话说货已到齐,却被告知必须让我们前去店面付清余款才发货安装。几番沟通未果,对方态度强硬,他们家的霸王条款就是出货前付清尾款。换位思考,若站在消费者的权益角度分析问题,商品从商家仓库到用户家里需要经过运输、安装、调试等环节,同时还有待用户对商品的数量、款式、尺寸、颜色、有否损坏等进行验收等环节。若事前付清全款说明是对商家的完全信任,在多次沟通未果的情况下,消费者已对商家失去仅有的信任;安装完付清尾款说明顾客对商家的商品、服务等还有所担心也是情理之中的事。但问题的关键在于三叶家私从销售到签单的过程中三叶家私从未有人提及出货前付清余款,只是交了预定金后的订货单下面一排小字备注“出货前付清余款”。觉得商家存在诱导销售、隐蔽销售、欺骗消费者行为!可以投诉吗?
发表时间:2017-10-17 18:56:03

可以

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回复时间:2017-10-18 9:10:07 回复者:luo

标题:定金 网友:敖遨[113.248.149.*] 第30237条留言
开发商的置业顾问将房子朝向完全介绍反了方向,导致我交了两万块定金。我在自己去工地时才发现该问题。 置业顾问并不是一次或者两次,而是在买房前一再给我强调房子朝向问题。我的微信上和她的对话能很清楚的反映出来。 现在我想咨询这种情况,导致消费者不想买此房子了,那么我的定金还能收回来吗。
发表时间:2017-10-17 16:50:06

可以

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回复时间:2017-10-18 9:08:57 回复者:luo

标题:3000优惠券买珠宝 网友:黄静[223.104.25.*] 第30236条留言
在新世界百货买了一条裤子,然后付钱时,营业员给我一张欧黎珠宝的刮刮乐券,然后刮出来可以优惠3000块。我就选了一款3998的和田玉吊坠,添了998买了这个玉坠。回家后在京东和淘宝上看了同款材质的,只要几百块,根本不是所谓的3998。我想去退货,但是发票上写了一个概不退换,不知道怎么办?
发表时间:2017-10-17 10:25:04

价格没标准

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回复时间:2017-10-18 9:08:34 回复者:luo

标题:为什么的的投诉没有了??? 网友:江礼平[106.92.241.*] 第30235条留言
为什么我10月13号投诉ZARA的问题没有了,为什么查询不到了?没给我反馈,啥也没有?315不是为我们消费者保护权益的吗????我需要一个答复。不管315消协网是否受理,是否应该有公示??为何我输入身份证号,电话号码确查不到投诉信息?????
发表时间:2017-10-16 16:35:17

63710731咨询

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回复时间:2017-10-18 9:07:45 回复者:luo

标题:洗衣机经常出故障,洗衣服靠运气 网友:彭世晶[125.80.179.*] 第30231条留言
2015年9月在长寿苏宁电器购买一台小天鹅洗衣机,大约3700块,但是从开始使用起就三天两头的出故障,每次都叫售后来修理,售后态度倒是很好,每次都来修,但每次是这里修好了那里又出问题,就这样反反复复,因为看到售后态度也比较好,开始也没想过换,想着修好能用就行。再加上洗衣机使用的频率也不如其他电器频繁,所以问题暴露出来的比较晚。这不,这洗衣机现在又在闹脾气了,现在我们洗衣机完全是靠运气,这洗衣机是一阵一阵的坏,比如一分钟前脱水还脱不起,关了再隔个几分钟又能用了。问了售后人员了,人家说是已经过了换机的期限了不给换,我现在想咨询下,这个让人闹心的洗衣机,洗衣服要凭运气的洗衣机,我到底可以要求商家换不?(两年时间起码修了二十次以上)
发表时间:2017-10-15 23:15:57

整机包修期内经2次修理不能正常使用可以换

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回复时间:2017-10-16 9:18:23 回复者:luo


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