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平安产险重庆分公司快速应对9.18暴雨灾情

来源:重庆3·15消费维权网 2017-9-21 17:00:51 关注度:163340次



       2017年9月18日凌晨开始,重庆市垫江县出现大面积暴雨天气,其中太平、澄溪、五洞3个乡镇降雨量达大暴雨级,包家、砚台等4个乡镇7个站点降雨量达暴雨级。突如其来的暴雨导致众多车险、财产险承保客户遭受重大损失。


  灾情发生后,平安产险重庆分公司启动灾情应急预案,由涪陵中支运营副总汤吉力挂帅亲临现场负责查勘救援总调度,涪陵中支多名车险、财产险理赔专业查勘人员也被抽调赶往灾害现场,积极配合垫江支公司快速应对灾情,全力以赴做好理赔售后服务工作。
  暴雨仍在持续,损失还在扩大,灾情就是命令,不容一刻停留。中支查勘救援小组兵分两路,一路人马调集人力与物件对被淹车辆进行施救处理;另一路则深入农户家中,对扶贫险承保范围内的垮塌房屋进行定损,并积极配合政府做好农户安抚工作。而留守职场的众多客服人员快速借助网络平台,向众多客户发出灾害预警提醒及防控布署,避免灾害损失进一步扩大。

  当晚10点,平安产险重庆分公司工作小组完成了所有水淹车辆的施救定损以及受损房屋的查勘、定损工作。在平安产险重庆分公司与涪陵支公司的高效联动中,仅仅18个小时就完成了赔款的支付,快速的理赔响应得到了垫江县政府及受灾农户的肯定和赞扬,也将平安产险快速、高效、专业的服务品质得到了更真实、更广泛的口碑相传。(涪陵  朱俊怡)


(本网责编:陈宏)

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